Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Esta política describe cómo Santiago Meneses ("nosotros"), responsable del sitio santiagomenesescoach.com, recoge y trata los datos personales que nos entregás al usar el sistema de agendamiento de llamadas (santiagomenesescoach.com/agenda), en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia (Habeas Data).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Santiago Meneses — Entrenador personal y coach deportivo.
- Ciudad: Bogotá / La Sabana, Colombia.
- Correo de contacto para asuntos de datos personales: santiagomenesescoach@gmail.com.
- WhatsApp: +57 324 175 1308.
2. Qué datos recogemos
Cuando agendás una llamada a través de nuestro formulario, recogemos únicamente:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número de WhatsApp o teléfono (opcional).
- El motivo o tema de consulta que decidas escribir (opcional).
- Fecha y hora que elegiste para la llamada.
- Datos técnicos mínimos de la solicitud (dirección IP y navegador) con fines de seguridad y prevención de abuso.
No recogemos datos sensibles. Te pedimos que no incluyas información de salud detallada ni datos de terceros en el campo de texto libre.
3. Para qué usamos tus datos (finalidad)
- Reservar, confirmar, recordar, reprogramar o cancelar la llamada solicitada.
- Crear el evento de calendario con el enlace de la videollamada (Google Meet) y enviarte la invitación correspondiente.
- Comunicarnos con vos en relación con esa llamada y con los servicios que ofrecemos.
- Prevenir usos fraudulentos o abusivos del formulario.
La base para el tratamiento es tu autorización, otorgada al marcar la casilla de consentimiento antes de enviar el formulario.
4. Con quién se comparten
Tus datos no se venden ni se ceden con fines comerciales a terceros. Se comparten únicamente con proveedores que hacen posible el servicio, y solo en la medida necesaria:
- Google (Google Calendar / Google Meet): para crear el evento de la videollamada y enviar la invitación. El tratamiento por parte de Google se rige por su propia Política de Privacidad.
- Proveedor de alojamiento web y de correo (Hostinger): almacenamiento del sitio, la base de datos de reservas y el envío de los correos de confirmación.
La base de datos de reservas se aloja en nuestro propio servidor; no utilizamos plataformas de agendamiento de terceros.
5. Cuánto tiempo se conservan
Conservamos los datos de la reserva mientras exista una relación o interés legítimo de contacto, y como máximo 24 meses desde la última interacción, salvo que solicites antes su eliminación o que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.
6. Tus derechos
Como titular de los datos podés, en cualquier momento y de forma gratuita:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se les ha dado.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercerlos, escribinos a santiagomenesescoach@gmail.com indicando tu solicitud. Responderemos en los plazos previstos por la ley. También podés cancelar o reprogramar una cita directamente desde el enlace incluido en el correo de confirmación.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), almacenamiento de credenciales y base de datos fuera del área pública del sitio, y acceso restringido a la información de reservas.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.